5 Bias Kognitif yang Memiliki Pengaruh dalam Cara Kita Berpikir
Bias kognitif menjadi sesuatu hal yang barangkali kita tolak keberadaannya, tapi sebenarnya nyata adanya. Seringkali kita berusaha untuk berpikir logis dan rasional, namun itu sulit terjadi. Salah satu penyebab yang membuat kita gagal dalam urusan itu adalah bias kognitif. Dari situlah kita akan mengubah pikiran, keyakinan, keputusan dan penilaian kita terhadap sesuatu.
Berikut ini adalah 5 bias kognitif yang memiliki pengaruh kuat pada bagaimana kita berpikir, bagaimana perasaan, dan bagaimana kita berperilaku:
1. The Confirmation Bias
Hal ini didasarkan pada temuan bahwa orang cenderung lebih sering mendengarkan informasi yang menegaskan keyakinan yang telah mereka miliki. Melalui bias ini, orang cenderung menyukai informasi yang menegaskan keyakinan mereka sebelumnya.
Bias ini bisa sangat jelas ketika datang ke masalah-masalah seperti kontrol senjata dan pemanasan global. Alih-alih mendengarkan pihak lawan dan mempertimbangkan semua fakta secara logis dan rasional, orang cenderung hanya mencari hal-hal yang memperkuat apa yang mereka anggap benar.
Dalam banyak kasus, orang-orang di dua sisi masalah dapat mendengarkan cerita yang sama, dan masing-masing akan pergi dengan interpretasi yang berbeda yang mereka rasa memvalidasi sudut pandang mereka yang ada. Ini sering menunjukkan bahwa bias konfirmasi berfungsi untuk "bias" pendapat mereka.
2. The Hindsight Bias
Adalah bias kognitif umum yang melibatkan kecenderungan orang untuk melihat peristiwa, bahkan yang acak, lebih dapat diprediksi daripada yang sebenarnya. Mereka cenderung menganggap prediksinya akan benar.
Dalam satu eksperimen psikologi klasik, mahasiswa diminta untuk memprediksi apakah mereka berpikir calon Clarence Thomas akan dikonfirmasi ke Mahkamah Agung A.S. Sebelum pemungutan suara Senat, 58% siswa mengira Thomas akan dikonfirmasi. Para siswa disurvei lagi setelah konfirmasi Thomas, dan 78% siswa mengatakan mereka percaya Thomas akan dikonfirmasi.
Kecenderungan untuk melihat kembali peristiwa-peristiwa dan meyakini bahwa kita “mengetahui semuanya” sangat mengejutkan. Setelah ujian, siswa sering melihat kembali pertanyaan dan berpikir, “Tentu saja! Saya tahu itu! " meskipun mereka melewatkannya pertama kali. Investor melihat ke belakang dan percaya bahwa mereka dapat meramalkan perusahaan teknologi mana yang akan menjadi kekuatan dominan.
Hindsight Bias terjadi karena kombinasi alasan, termasuk kemampuan kita untuk "salah mengingat" prediksi sebelumnya, kecenderungan kita untuk melihat peristiwa sebagai hal yang tak terhindarkan, dan kecenderungan kita untuk percaya bahwa kita bisa meramalkan peristiwa tertentu.
3. Anchoring Bias
Kita juga cenderung terlalu dipengaruhi oleh informasi pertama yang kita dengar, sebuah fenomena yang disebut sebagai anchoring bias atau efek anchoring. Misalnya, angka pertama yang disuarakan selama negosiasi harga biasanya menjadi titik penahan di mana semua negosiasi lebih lanjut didasarkan.
Para peneliti bahkan menemukan bahwa meminta peserta memilih angka yang benar-benar acak dapat mempengaruhi apa yang orang duga ketika ditanyai pertanyaan yang tidak terkait, seperti berapa banyak negara di Afrika.
Ini bias kognitif kecil yang rumit tidak hanya mempengaruhi hal-hal seperti gaji atau negosiasi harga. Dokter, misalnya, dapat menjadi rentan terhadap bias jangkar ketika mendiagnosis pasien.
Kesan pertama dokter tentang pasien sering membuat titik penahan yang kadang-kadang dapat secara tidak benar mempengaruhi semua penilaian diagnostik berikutnya. Jika Anda pernah melihat dokter baru dan dia meminta Anda untuk menceritakan seluruh kisah Anda kepadanya meskipun semuanya harus ada dalam catatan Anda, inilah sebabnya.
Seringkali dokter, atau secara analog, siapa pun yang mencoba untuk menyelesaikan masalah, yang menemukan sepotong informasi penting yang diabaikan sebagai akibat dari bias penahan.
4. The Misinformation Effect
Ingatan kita tentang peristiwa tertentu juga cenderung sangat dipengaruhi oleh hal-hal yang terjadi setelah peristiwa aktual itu sendiri, sebuah fenomena yang dikenal sebagai efek informasi yang salah. Seseorang yang menyaksikan kecelakaan mobil atau kejahatan mungkin percaya bahwa ingatan mereka sangat jelas, tetapi para peneliti telah menemukan bahwa ingatan secara mengejutkan rentan terhadap pengaruh yang sangat halus sekalipun.
Dalam satu eksperimen klasik oleh pakar memori Elizabeth Loftus, orang-orang yang menonton video kecelakaan mobil kemudian ditanya satu dari dua pertanyaan yang sedikit berbeda: "Seberapa cepat mobil berjalan ketika mereka saling menabrak?" atau "Seberapa cepat mobil berjalan ketika mereka menabrak satu sama lain?"
Ketika para saksi kemudian diinterogasi seminggu kemudian, para peneliti menemukan bahwa perubahan kecil dalam bagaimana pertanyaan ini diajukan membuat peserta mengingat hal-hal yang sebenarnya tidak mereka saksikan. Ketika ditanya apakah mereka telah melihat pecahan kaca, mereka yang telah ditanyai versi “dihancurkan” lebih cenderung melaporkan secara tidak benar bahwa mereka telah melihat pecahan kaca.
5. The Actor Observer Bias
Cara kita memandang orang lain dan bagaimana kita mengaitkan tindakan mereka bergantung pada berbagai variabel, tetapi itu bisa sangat dipengaruhi oleh apakah kita adalah aktor atau pengamat dalam suatu situasi. Ketika sampai pada tindakan kita sendiri, kita sering kali cenderung menghubungkan hal-hal dengan pengaruh eksternal. Anda mungkin mengeluh bahwa Anda gagal rapat penting karena Anda mengalami jet lag atau bahwa Anda gagal ujian karena guru mengajukan terlalu banyak pertanyaan jebakan.
Namun, ketika menjelaskan tindakan orang lain, kami jauh lebih cenderung mengaitkan perilaku mereka dengan penyebab internal. Seorang kolega mengacaukan presentasi yang penting karena dia malas dan tidak kompeten (bukan karena dia juga memiliki jet lag) dan seorang siswa melakukan ujian karena dia tidak memiliki ketekunan dan kecerdasan (dan bukan karena dia mengikuti tes yang sama seperti kamu dengan semua pertanyaan jebakan itu ).